ग्रीटिंग रोबोट की विशेषताओं में मानव-मशीन इंटरैक्शन, चेहरे की पहचान, स्वायत्त नेविगेशन, बुद्धिमान आवाज इंटरैक्शन, ग्राहक मार्गदर्शन, स्वचालित बाधा से बचाव, टकराव से बचाव, सीढ़ियों पर एंटी-ड्रॉप, बिजली का पता लगाने और बैटरी चार्जिंग अलर्ट, वीडियो प्लेयर आदि शामिल हैं। ग्रीटिंग रोबोट को ग्राहक सेवा कर्मचारियों और अभिवादनकर्ताओं द्वारा आम तौर पर किए जाने वाले बार-बार किए जाने वाले रिसेप्शन कार्य को साझा करने के लिए अनुकूलित ऐप से लैस किया जा सकता है।

डेस्कटॉप कैटरिंग रोबोट ज़ियाओलोंग के कार्यों में चुंबकीय क्रूज़ और नेविगेशन, निश्चित मार्ग पर भोजन वितरण, स्मार्ट संपर्क प्रेरक बाधा निवारण और सुविधाजनक रियर स्क्रीन ऑपरेशन इंटरफ़ेस शामिल हैं। कई टेबलटॉप भोजन वितरण को तेज़ी से और सटीक रूप से प्रबंधित करने में सक्षम होने के कारण, यह रोबोट टेबलटॉप कैटरिंग व्यवसाय के लिए एक उपयुक्त विकल्प है।

कैटरिंग रोबोट, ज़ियाओका, संवेदनशील अल्ट्रासोनिक स्वचालित बाधा निवारण, वॉइस प्रॉम्प्ट, चार्जिंग प्रॉम्प्ट और म्यूजिक प्लेयर जैसे कार्यों से युक्त है। इसका ऊपरी भाग कॉफी का तापमान बनाए रखने और तरल पदार्थ को गिरने से रोकने में सक्षम है।